Политика приватности

Polaris медијско-аналитички центар („Polaris", „ми", „нас") посвећен је заштити личних података корисника своје веб-странице и услуга. Ова Политика приватности описује које личне податке прикупљамо, на ком правном основу, у коју сврху, колико их чувамо и која права имате у вези с тим.

Обрада личних података врши се у складу са Законом о заштити личних података Цркне Горе (Сл. лист ЦГ, бр. 79/2008, 70/2009, 44/2012, 22/2017) и Уредбом (ЕУ) 2016/679 (GDPR) у мjери у којој је примjенљива.

1. Руковалац личним подацима

Назив: Polaris медијско-аналитички центар д.о.о.
Адреса: Булевар Светог Петра Цетињског 23, 81000 Подгорица, Црна Гора
ПИБ: 02847631
Телефон: +382 20 512 876
Е-пошта за питања приватности: [email protected]

2. Које личне податке прикупљамо

Прикупљамо само минималне личне податке неопходне за пружање наших услуга:

2.1. Подаци које сами пружате

• Контакт форма: Имe и презиме, е-пошта, телефон (опционално), порука, назив организације
• Пријава на билтен: Е-пошта адреса
• Пријава на догађаје: Имe и презиме, е-пошта, медијска организација, евентуалне посебне потребе
• Захтjев за сарадњу / аутора: Имe и презиме, е-пошта, подаци о занимању, линкови на радове

2.2. Аутоматски прикупљени подаци

• Логови сервера: IP адреса (у скраћеном облику), претраживач, тип уређаја, рефeрер URL, датум и вријеме посjете
• Аналитички колачићи: Анонимизовани подаци о посjетама, учесталости посjета и прегледаним страницама (в. тачку 8)

Не прикупљамо осjетљиве личне податке (здравствени, расни, вjерски, биометријски) нити намjерно прикупљамо податке дjеце испод 16 година.

3. Правни основ за обраду

• Извршење уговора / предуговорни односи — за обраду пријава на образовне програме и сарадњу
• Легитимни интерес — за логове сервера и анонимну аналитику сајта ради безбjедности и побољшања услуга
• Сагласност — за слање билтена и маркетиншких обавjештења; сагласност може бити повучена у свако доба
• Законска обавеза — у случајевима предвиђеним примjенљивим законодавством

4. Сврха и начин обраде

• Одговарање на упите и жалбе
• Слање билтена (уз претходну сагласност)
• Управљање пријавама за догађаје и образовне програме
• Статистичка анализа посjета (анонимизовано)
• Побољшање безбjедности и функционалности сајта
• Испуњавање законских обавеза архивирања и извjештавања

Не вршимо аутоматизовано доношење одлука нити профилисање у смислу чл. 22 GDPR-а.

5. Рок чувања података

• Контакт форма: 24 мjесеца од посљедnjег контакта
• Биљтен: До одjaве или повлачења сагласности + 30 дана
• Пријаве на догађаје: 36 мjесеци (архивирање за евентуалне спорове и извjештавање донаторима)
• Логови сервера: 90 дана, аутоматски бришемо
• Рачуноводствени документи: 10 година у складу са Законом о рачуноводству ЦГ

6. Дjељење података са трећим лицима

Не продајемо нити тргујемо личним подацима. Можемо дjелити податке са:

• Обрађивачима (procesori): Хостинг провajдер (сервери у ЕУ), платформа за е-пошту за билтене, алат за веб-аналитику — сви уговорно обавезани на заштиту података
• Надлежним органима: Искључиво на основу законске обавезе или судске наредбе

Треће стране немају право да користе ваше личне податке у своје маркетиншке сврхе.

7. Ваша права

У складу са примjенљивим законодавством имате право на:

• Приступ — копија личних података које чувамо о вама
• Исправку — нетачне или непотпуне податке
• Брисање — „право на заборав" под условима прописаним законом
• Ограничење обраде — у вријеме провjере тачности или жалбе
• Преносивост — у структурираном, машински читљивом формату
• Приговор — против обраде на основу легитимног интереса
• Повлачење сагласности — без утицаја на законитост раније обраде

Захтjеве упутите на [email protected]. Одговарамо у roku od 30 дана (могуће продужење на 60 дана уз обавjештење). Ако нисте задовољни, можете уложити жалбу Агенцији за заштиту личних података Цркне Горе (AZLP), Булевар Револуције 5, Подгорица.

8. Колачићи и аналитика

Детаљна правила о колачићима доступна су у посебном документу — Политика колачића. Укратко:

• Неопходни колачићи — потребни за функционисање сајта (нпр. памћење избора колачића)
• Аналитички колачићи — анонимизована статистика посjета (Matomo Analytics, самохостовано); IP адреса анонимизована прије снимања

Не користимо колачиће трећих страна за праћење у маркетиншке сврхе нити Facebook Pixel, Google Ads Remarketing колачиће.

9. Измjене политике

Zadržavamo право измjене ове политике. Измjене ступају на снагу датумом ажурирања наведеним на врху документа. О значајним измjенама обавjештавамо претплатнике билтена е-поштом.

10. Контакт за питања приватности

За сва питања у вези са обрадом ваших личних података контактирајте нас на:
Е-пошта: [email protected]
Поштанска адреса: Polaris — Одjел за приватност, Булевар Светог Петра Цетињског 23, 81000 Подгорица, Цркна Гора
Телефон: +382 20 512 876 (радним данима 09:00–17:00)